El robo de relojes comenzó como un delito aislado. Ahora se ha convertido en una epidemia de gran alcance en el Reino Unido y otros países. Durante los meses de verano, las personas que estén de vacaciones o de compras deberían considerar la posibilidad de dejar en casa su Rolex u otro reloj de lujo, o tomar precauciones y asegurarlo correctamente. Todas las joyas suntuosas son vulnerables al robo oportunista, pero los relojes de lujo son los más codiciados. Las marcas de relojes más conocidas (como Rolex o Patek Philippe) cosechan un valor de reventa en constante fluctuación en los mercados secundarios, circulan rápidamente en el mercado negro y pueden ocultarse y venderse fácilmente para obtener dinero al instante.
En el ámbito de los grandes patrimonios, los clientes deben ser conscientes de la oportunidad y las ventajas de cubrir este riesgo como un único elemento dentro de una póliza global de hogar y contenido. También es fundamental conocer las tendencias en torno al robo de relojes y cómo protegerse contra él, así como los factores que impulsan el crecimiento de este delito.
El doble panorama de los mercados de relojes de lujo
Desde la década de 1990, el mercado de la relojería y la joyería -en el que los artículos de lujo ocupan un lugar destacado- ha experimentado un crecimiento pronunciado y constante de las ventas al por menor, según datos de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) del Reino Unido. Pero los entusiastas de los relojes que preferían no pagar el sobreprecio empezaron a comprar relojes usados, dando paso a la aparición propiamente dicha de un mercado secundario de relojes de segunda mano en torno al cambio de milenio. El valor de algunos relojes de segunda mano siguió aumentando y, en 2010, el mercado se disparó. Los valores de reventa de los relojes de lujo alcanzaron un máximo histórico cerca del final de la pandemia en 2022, y desde entonces han vuelto a la línea de base.
El valor de un determinado modelo de reloj viene determinado por una serie de factores, como la reputación de la marca y el material con el que está fabricado. Y aunque la mayoría de los relojes cuestan menos en el mercado secundario, algunas marcas y modelos -los que tienen una gran demanda en el mercado, son raros, se han descatalogado o su disponibilidad es limitada- pueden venderse por más del doble de su valor al por menor. Un modelo muy demandado de Rolex, el Sky-Dweller, se vende por 13.650 libras, pero puede alcanzar hasta 28.000 libras en el mercado secundario. Estas fluctuaciones del valor y las tendencias de la demanda han incentivado y propulsado el robo de relojes hasta convertirlo en una epidemia en las principales ciudades de todo el mundo.
Protegerse en vacaciones
Muchos viajeros se visten con sus mejores ropas y accesorios y, con temperaturas cálidas, muchos adornan sus muñecas con relojes de lujo. Las actividades relacionadas con las vacaciones se prestan normalmente a una mayor vulnerabilidad al robo, como beber en bares abarrotados hasta altas horas de la madrugada o ir hombro con hombro a un partido de fútbol. Los ladrones de relojes aprovechan los ambientes en los que la gente está más desinhibida y baja la guardia.
Alardear en las redes sociales puede llamar la atención de delincuentes experimentados que examinan los perfiles de las redes sociales para localizar a posibles víctimas y buscar pistas visuales de la ubicación de la persona. Los turistas pueden pasear tranquilos por una zona desconocida, sin saber que un ladrón que ha publicado en las inmediaciones está buscando en las muñecas de los transeúntes modelos de relojes específicos, descatalogados o demandados. La confluencia de estos factores crea un caldo de cultivo para el robo oportunista; es fundamental mantenerse alerta y tomar medidas preventivas para protegerse. La policía sugiere a los propietarios de relojes que lleven mangas largas por encima del reloj mientras viajan, que estén atentos por si alguien les presta "demasiada" atención y que se mantengan en calles concurridas y bien iluminadas.
Vea las tendencias de los robos en el Reino Unido
Las personas de alto poder adquisitivo que hacen su vida cotidiana también deben estar atentas y alertas. En Londres, por ejemplo, en 2022 se robó una media de un reloj cada 30 minutos, según un informe basado en datos de las fuerzas policiales británicas revelados a través de solicitudes de libertad de información. La capital acaparó casi la mitad de todos los casos de robo de relojes en el Reino Unido, con 600 robos solo en diciembre. Estas cifras suponen un aumento de más del 40% respecto a los casos denunciados en Londres en 2021.
Las zonas ricas han demostrado ser extremadamente vulnerables a los robos. Según datos de la Policía Metropolitana de Londres, entre abril y septiembre de 2022 se robaron 300 relojes de lujo, por un valor total de 4 millones de libras, en los ricos barrios de Westminster, Kensington y Chelsea, en el centro de Londres.
Mientras que todos los incidentes de robo (no limitados a relojes) disminuyeron de manera constante cada año entre 2015 y 2022 en el Reino Unido, los incidentes de robo de relojes específicamente experimentaron un aumento constante y pronunciado durante el mismo período, una representación reveladora de lo codiciados que se han vuelto los relojes.
Proteja su reloj
Cualquier persona que adquiera o posea un reloj de lujo debe, en el mejor de los casos, conservar toda la documentación relacionada (recibos, valoraciones, registros de transacciones) y la caja del reloj, fotografiar el reloj y, a continuación, asegurarlo y registrarlo en una base de datos especializada, como el Registro de Relojes. Estos pasos le ayudarán a demostrar su propiedad en caso de pérdida.
En el ámbito de los grandes patrimonios, las joyas de los clientes pueden asegurarse en el marco de una póliza global de hogar y contenido, que cubre el edificio y su contenido y posesiones, a todo riesgo, en cualquier parte del mundo. Un artículo de valor especialmente elevado, como un reloj de lujo, puede desglosarse y asegurarse como un solo artículo (con el número de serie único del reloj) dentro de la póliza de hogar y contenido, o contratarse por separado en una póliza internacional de artículo único. Los límites de las aseguradoras varían en función de su nivel de riesgo.
Si es víctima del robo de un reloj, informe inmediatamente a la policía de los detalles del incidente y, si el reloj está asegurado, notifíquelo a su corredor o aseguradora y presente una reclamación. Cuando proceda, las aseguradoras encargarán a un perito que gestione la reclamación en su nombre y, tras confirmar los detalles del incidente con la policía, el perito investigará, hablará con los testigos, establecerá una cronología y recopilará todas las pruebas y justificantes de propiedad disponibles. Una vez que el perito se sienta cómodo con la tramitación del siniestro y se haya aceptado la responsabilidad, podrán iniciarse las conversaciones sobre la liquidación del siniestro, dentro de los términos de la cobertura de la póliza de seguro disponible.
Pero ahí no acaba la actividad, ya que en segundo plano se desarrolla un proceso más amplio de notificación y recuperación.
El perito puede empezar buscando relojes robados en el registro de la marca, si existe, que rastrea los relojes por su número de serie único y señala los robados. El recorrido de cada siniestro varía, pero asegurar el reloj permite recuperar finalmente el valor del reloj robado mediante un acuerdo o recuperar su posesión. Sin la preparación y la previsión del seguro, el propietario se verá obligado a dar por perdido el valor del reloj.
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